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2022年 オリコン顧客満足度調査 痩身・ボディケアエステ 第1位

2022年 オリコン顧客満足度®調査
痩身・ボディケアエステ

5度目の総合第1

(2017年・2018年・2019年・2020年・2022年)

オリコン顧客満足度®調査の多岐にわたる項目の調査を経て、痩身・ボディケアエステで総合第1位に選ばれています。

調査対象

過去4年以内に国内のエステサロンでボディメニューのサービスを受けたことがある4,044人
(※ただし、体験のみで利用した人は対象外とする)

評価項目(全11項目)

  • 利便性
  • サイトの使いやすさ
  • 予約の取りやすさ
  • サロンの雰囲気・清潔さ
  • 利用のしやすさ
  • コストパフォーマンス
  • サービス
  • サポートサービス
  • お客さま対応
  • エステティシャンの対応
  • エステティシャンのスキル
  • 技術力
  • 施術効果
  • 施術メニューの充実度
  • 美容用品・機器の質