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  1. ソシエのエステ
  2. よくあるご質問

FAQよくあるご質問

エステは初めてという方も、
そうでない方も、
気になることにお答えします。

ソシエが何よりも大切にするのは、お客さまからの“信頼”です。
お客さま相談室や店舗スタッフに直接よせられた、よくあるお問い合わせ内容をQ&A方式でまとめました。

サロンについて

店休日はありますか?
サロンによって異なります。ご希望のサロンにお問い合わせください。
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サロンの営業時間を教えてください。
サロンによって異なります。ご希望のサロンにお問い合わせください。
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体験コースは、どこのサロンでも受けられますか?
どこのサロンでも受けていただけますが、一部コース・ブランドのお取り扱いのないサロンもございます。
お気軽にお問い合わせください。
仕事で帰りが遅いので、夜遅くまで営業しているサロンを教えてください。
ビューティ アベニュー ソシエ 新宿タカシマヤ店は、夜22時まで営業いたしております。お近くのサロンの営業時間は下記リンクより各サロンの店舗案内ページにてご確認くださいませ。
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サロンに行くのがとっても不安です。
ソシエのサロンは、ホテルや百貨店などの商業施設内にあるため、お気軽にお立ち寄りいただけます。また料金を明確に表示しておりますので、ご提案するプランの内容について十分ご納得いただいてからご入会いただけます。安心してお越しくださいませ。
エステティシャンはどんな人?色々相談に乗ってくれますか?
ソシエのエステティシャンはお客さまに最高の技術をお届けするために日々精進しております。技術もさることながらお客さまのお悩みに真摯に対応いたします。フロントカウンセラーもお客さまの目的やお悩みにあわせて丁寧にサポートさせていただきます。

コース・トリートメントに関して

他のエステティックサロンとはここが違う、というところはどこですか?
プライバシーが保たれた個室にて、安心してトリートメントをお受けいただけます。
また、ソシエではお一人おひとりに合わせたオーダーメイドのサービスをご提供しておりますので、お客さまのコンディションやお悩みをお伺いし、メニューをご提案させていただきます。
マツエクしてても平気ですか?
まつ毛エクステンションをしていてもお受けいただけます。コース前にお申し出ください。
妊娠中でも受けられますか?
16~30週に限り、フェイシャルコースをお受けいただくことが可能です。その期間以外は申し訳ありませんがお断りいたしております。あらかじめご了承ください。
また、16~30週のお客様でも、体調が優れない場合はお受けいただけない場合もございます。詳しくはサロンまでお問い合わせくださいませ。
持ち物はありますか?
フェイシャルコースの仕上げはUV効果のある保護クリームで行います。メイクをしてお帰りになる場合にはご愛用のメイク用品をお持ちくださいませ。
ドライヤー、ヘアケア用品のご用意はございます。ご自由にお使いくださいませ。
1回でも効果は出ますか?
一度でも効果のご実感はいただけます。効果の継続やご要望に沿うにはその後もご利用いただくことをお勧め致します。
ピアスやコンタクトはつけたままで受けられますか?
よりリラックスしてお受けいただくためにピアスやコンタクトレンズは外していただいております。また、コンタクトレンズをお使いのお客様は恐れ入りますが、コンタクトレンズケースをお持ちください。
部分やせできますか?
個人差がございますが、脚・腕など気になる部分を集中的に行うコースもご用意しております。
エステの効果を高め、結果を得ていただくためには、エステでのケアに加え、カウンセラーによる食事・運動・生活習慣などのアドバイスをもとに自己管理をしっかりしていただくことが必要です。
食事療法や制限はありますか?
ソシエでは「バランスの良い食事」「運動」は美容に欠かせないものと考え、具体的にご提案をさせていただきます。
リバウンドはありますか?
ご自身で管理いただくことはもちろん必要ですが、リバウンドなされないよう細やかにサポートさせていただきます。
コース前後シャワーを浴びることはできますか?
シャワールームのご用意がございますので、ご利用いただけます。コース後は、使用する化粧品によってそのままお帰りいただくことをお勧めする場合もございます。
食事はしないで行ったほうが良いですか?
コースによって腹部のテクニックがございます。恐れ入りますが、ご来店の1時間前にはお済ませくださいますようにお願い致します。
どのくらい通えば痩せますか?
ご要望によって回数やコース時間が異なります。詳しくはサロンまでお問い合わせくださいませ。
持ち物はありますか?
体験時にお召いただくものは全てサロンで用意いたしております。コースによっては汗をかく場合がございますので、ご愛用のメイク用品をどうぞご持参くださいませ。
ドライヤー、ヘアケア用品のご用意はございます。ご自由にお使いください。
生理中でもコース受けられますか?
提供するコースによっては体調の変化がある場合がございますので、基本は別日程のご案内をさせていただいております。詳しくはサロンまでお問い合わせくださいませ。
ブライダルパックだと背中のケアが少ないのですが、追加することはできますか?
オプションにて、背中のトリートメントコースなどを追加していただけます。
ブライダルエステは挙式何ヶ月前から始めたら良いのですか?
間近になって慌てないためにも、3ヶ月~半年くらい前からのご利用をおすすめします。
肌のケアはもちろんのこと、最高の花嫁になるためのお手伝いをいたします。
挙式まで間がないのですが、効果はすぐ出ますか?
1ヶ月~1.5ヶ月のプランもご用意しておりますが、各部位のケアはわずか1~2回となります。特に効果を出されたい部分の集中ケアができるようプラン内容を変更していただくことが可能ですので、短い期間でも効果を体感していただけます。
なお、大切な挙式をお控えのため「ラストケア」は1週間前とさせて頂いております。あらかじめご了承くださいませ。
パックプラン以外にもカスタマイズできるものはありますか?
ドレスやご要望に合わせてオリジナルのブライダルコースを組むことが出来ます。また、期間や金額に応じた内容にもカスタマイズ可能です。
挙式が終わっても通いきれなかった場合どうなりますか?
アフターブライダルエステとしてご利用いただけます。ご利用にあたっては期限等もございます。詳しくはご利用サロンまでお問い合わせくださいませ。

契約について

会員とはなんですか?
各コースを会員価格でお受けいただくことができるほか、お化粧品・健康食品・ソシエの美容室・スポーツクラブを会員価格でご利用いただけます。
また、ホテルやサロンで開催するイベントなどへのご招待もございます。
会員価格にてご利用いただくには、別途ご入会金と事務手数料が必要となります。
詳しくはお問い合せ下さいませ。
支払いはその都度払ってもいいですか?
はい。その都度現金またはクレジットカードでお支払いただくことも可能です。
色々なコースがありますが、どのくらいの期間と費用がかかりますか?
お客さまの体質や肌質、またどのくらいの期間でどこまできれいにしたいかなどにより異なります。ソシエではお客さまの目的に合わせたプランをご提案させていただきますので、お気軽にサロンスタッフにご相談くださいませ。
会員にならないとコースは受けられないのですか?
会員登録せずに、ビジター価格でお受けいただけます。
また、会員になるとお得にコースをお受けいただけます。※会員手続きとして入会金20,000円、事務手数料3,000円(税別)をお支払いいただきます。
支払方法は何がありますか?
現金、各種クレジットカード、商品券、ショッピングローン等がご利用いただけます。※一部対象外の店舗がございます。

その他

引っ越しをした場合、サロンを変更することは可能ですか?
もちろん、可能でございます。お気軽にお問合せ下さいませ。
質問がある時にはどこに連絡すれば良いですか?
ソシエ・ワールドではお客様からのお問い合わせに対して【コールセンター:(0120-44-1136)】を開設しております。
受付時間は10:00~20:00でございます。
予約のキャンセルや変更はできますか?
ご予約の変更・キャンセルはご利用のサロンにて承ります。変更等ご希望の際はお早目にご連絡ください。

その他のご質問は
お気軽にお問い合わせください。

電話予約(10:00~20:00)

または、お近くの店舗に
直接お問い合わせください。